Marknaden har under lång tid trängt in på område efter område inom välfärdssektorn. I äldreomsorgens hemtjänst har kvaliteten rationaliserats bort. Ackordsystem och löpande band-principen har kommit i konkurrensens kölvatten. Personalen är schemalagd i minsta detalj, en detalj är noll minuter gångtid mellan de olika besöken – eller ”springtid” som den kallas i branschen.